个案
    小明，男，。性格倔强，个性刚硬，自尊心特强，逆反心理十分严重。经常和老师发生冲突、顶撞，有很强的抵触情绪。你越是反对的事情，他就越和你对着干。在学校，他这种反抗行为十分尖锐。经受不起老师的批评。每当老师批评他时，他眼睛直对着老师，一副不服气的样子，甚至还和老师顶嘴。上课故意讲话，做小动作，不交作业。班主任找他谈话，他也是当做耳边风，有时还会和班主任顶撞，回到教室一如既往，是个让老师十分头疼的学生。
    分析
    该生的叛逆行为是进入青春期的一种表现，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理。他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向。在长期的观察中，我发现小明没有树立正确的学习动机。他不知道什么是学习，认为读书是为了老师或者是家长，当他看到社会上一些没读书而赚了大钱的人时，更是迷茫，觉得读不读书无所谓，这样也导致了他对学习没什么兴趣，甚至厌学。针对小明的问题，我采取了以下措施：
    第一，建立良好的咨询关系。在心理咨询室单独交谈，了解他的情况，让他充分地发泄内心里与学校与老师的不愉快记忆。刚开始他闭口不语，我就避开主题，先从日常生活中的小事谈起，并多次强调会为他所说的话保密，后来他终于开口了。在交谈中，我还了解到他爱好打篮球。
    第二，要坚持疏导教育。我们要正确对待这类学生，避免直接批评，不与他发生正面冲突，注意保护他的自尊心。当他犯错误时，不当着其他人的面点他的名字，而是在与他个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正，这样逐渐缓解紧张的师生关系。
    第三，要因势利导，扬长避短。老师要善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其作用。对他学习上的任何进步都及时给予肯定和表扬，让他尝到成功的喜悦以及意识到自己还是有学习的潜力。
    第四，要尽量减轻学生的心理和学业负担，尤其是减轻他的心理压力，然后逐步培养他学习的兴趣。
通过上述四个措施，一个月后，小明的厌学情绪明显好转。表现为上课时候会认真听讲，不会随便和同桌或者其他同学讲话。即使做错了，受到来自老师的批评，他也不会和老师顶嘴或者对着干。虽然成绩不是有很明显的提高，但是上课能够坐在教室里安静听课，对他来说，也是进步的一个方面，作为老师也应该看到学生点滴的进步，应及时给予鼓励。